“Conforme aumenta la dimensión de una empresa su gestión se va haciendo cada vez más compleja. A veces se hace tan compleja que ni siquiera los gerentes están capacitados para tener conciencia de ese nivel de complejidad.
Entonces el más listo es aquel que primero se da cuenta de su ignorancia”.
JML
(Fotografía: Perspectivas imposibles, de Escher)
“Cuando contrato a alguien realmente con mucha experiencia a las espaldas, ser competente es lo más importante. Tienen que ser realmente inteligentes. Pero el verdadero problema para mí es, ¿van a enamorarse de Apple? Porque si sucede, todo lo demás pasará solo. Ellos tendrán que hacer lo mejor para Apple, no lo que es lo mejor para ellos mismos, ni lo mejor para Steve Jobs, o lo mejor para cualquier otra persona”.
Steve Jobs
“Se recibe más dando que recibiendo”.
JML
Me apasiona trabajar con las personas en las organizaciones:
*Seleccionarlas.
*Observarlas trabajar.
*Conjeturar acerca de lo que piensan.
*Escucharlas hablar.
*Transmitirles valores.
*Compartir los resultados obtenidos.
*Sentir como se realizan.
*Contarles con claridad lo que espero de ellas.
*Formarlas.
*Sorprenderlas.
*Sugerirles posibles mejoras.
*Escuchar sus propuestas.
*Resolver sus problemas.
*Aprender de ellas…
A lo largo de toda mi trayectoria profesional he tratado siempre de fijarme en las personas grandes, en los profesionales exitosos. Las personas grandes hacen grandes a las empresas y nunca se olvidan de poner a trabajar órganos tan importantes como su corazón.
Si además mezclamos corazón con conocimiento, estaremos desarrollando un modelo de gestión apropiado al nuevo paradigma en el que se mueven las compañías.
Todo lo demás, tiene fecha de caducidad.
JML
Las personas hablan de muchas maneras y en muchas ocasiones no dicen con palabras lo que realmente desean comunicar.
Una mirada, una forma de moverse, un gesto, una determinada actitud…son formas de comunicación a través de las cuales los empleados hablan a las organizaciones sobre sus necesidades.
Captar estos mensajes y gestionarlos en búsqueda de soluciones beneficiosas para las partes, son la esencia de modelos de gestión centrados en las personas y basados en el liderazgo.
Calidad laboral = Felicidad = Productividad
JML
